【dissatisfaction】の意味・使い方・例文 ― disappointmentとの違い【TOEIC英単語】
🔰 dissatisfactionの発音と意味
[名詞] 不満（不可算）
期待や要求が満たされていないと感じるときに使われる語で、何かに対して満足できない気持ちを表します。ビジネスや日常生活で、サービスや結果などに対する不満を述べる際によく使われます。
この語はラテン語の接頭辞 dis-（否定）と satisfaction（満足）から成り立っています。dis-が「反対」や「否定」を表し、satisfactionは「満足」を意味するため、全体で「満足でない状態」を表します。
✏️ dissatisfactionの例文
【日常英会話】
She expressed her dissatisfaction with the service.
彼女はサービスに不満を表明しました。
There was dissatisfaction among the employees.
従業員の間に不満がありました。
【ビジネス英語】
The company conducted a survey to identify the main causes of customer dissatisfaction and improve its products.
その会社は顧客の不満の主な原因を特定し、製品を改善するために調査を実施しました。
🎯 TOEICの出題頻度と傾向
- 難易度：★★★★☆
- 出題パート：Part7（文書問題）
Part7の長文読解やビジネス関連のメール・記事で、顧客や従業員の不満を表す語として頻出します。選択肢や本文中での言い換え表現にも注意が必要です。
❓ クイズに挑戦！
自然な使い方はどっち？
- She expressed her dissatisfaction with the service at the restaurant.
- She expressed her dissatisfaction for the delicious food she received.
✅ クイズの答えと解説
- 正解：1
- 解説：正解は1です。「dissatisfaction with ～」で「～への不満」を表します。2は「美味しい料理に不満」という意味になり、文脈的に不自然です。
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🤔 disappointment との違いは？
- dissatisfaction：期待や基準に達していないことへの不満や納得できない気持ちを表します。
- disappointment：期待が外れたことによる落胆やがっかりした気持ちを表します。
dissatisfactionは「満足できない」という広い意味の不満を指し、disappointmentは「期待が外れてがっかりする」という感情的な落胆を強調します。
🧩 あわせて覚えたい
- complaint（苦情）
- frustration（欲求不満）
📖 できればこれも
- satisfaction（満足）
- resentment（憤り）